CRM (Customer Relationship Management) được hiểu là nghệ thuật xây dựng củng cố và phát triển quan hệ khách hàng. Đây là một thuật ngữ đã trở nên phố biến. Nó cho thấy một xu hướng quan trọng trong marketing, từ chú trọng tăng doanh số bán hàng sang chú trọng quản trị quan hệ với khách hàng.
Công ty CP Thương mại SMC đã nghiệm thu giai đoạn chuẩn bị vận hành, vận hành chính thức và hỗ trợ giải pháp SAP ERP tại SMC, sau 8 tháng triển khai.
Dự án do Công ty TNHH Dịch vụ ERP chi nhánh TP HCM (FPT IS ERP HCM), thuộc FPT IS, triển khai. Đây là dự án SAP cho ngành thép thứ hai, sau thành công Thép Việt - Pomina mà FPT IS đã triển khai trước đó.
| Chức danh/Vị trí: | Trợ Lý Sbu - Business Analyst (Sbu Chocolate) |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Lĩnh vực ngành nghề: |
1. Provide analytical support to Senior Finance Analyst for consolidation as well as to other Area Operations in term of MND business analysis by actual month/quarter/ annual and PLN
Revenue
Standard Margin
OMC, SG&A
Division Margin
Market status update
2. Data preparation for MND annual Plan and LRP including relevant commentary, including below:
Có nhiều hạng mục công việc trong một dự án website nói chung và social media nói riêng, mỗi công ty, mỗi quy trình làm việc lại có những tên gọi và mô tả công việc khác nhau cho các vị trí này. Tuy vậy nhìn chung có những hạng mục công việc cơ bản tương ứng với các vị trí công việc quen thuộc mà bạn nên biết.
We respond to client expectations by recruiting truly outstanding people. And providing them with the quality of assignments, training, support and international opportunities they need to flourish, professionally and personally.
As a business analyst you will be responsible for communication and understanding of client and project requirements for multiple, diverse projects simultaneously. You will write functional and technical specifications for projects.
You will work primarily with the project manager while identifying risks and providing functional support to the development team.
You should be flexible and willing to adjust your working time according to project schedules.
Key job functions
- Communicate with clients and all project teams
This is an opportunity to join a global FMCG company, located in Ho Chi Minh City. The position is reserved for candidates who have strong experience in sales planning and business analysis.
The Business Analyst will be responsible for:
- finalise various Operation Monitoring Department's performance reports and perform analysis when required to appraise and diagnose business areas and provide inputs for the next steps.
- make planning and implementing trade segmentation and trade programs to support the business
As a Business Analysis (BA) , you will analyze requirements and develop technical documents for product development.
Working with platforms:
- Facebook, Google+, etc.
- SocialEngine, phpFox, Dolphin, etc.
Responsibilities:
* Analyze requirement from Product Board
* Develop technical documents for product development such as User Requirement, Functional Specs, Use Cases, etc.
* Work closely with the Product Manager and Business Department during product development cycle.
Benefits
- Communicate with the client and all the team for client’s requirements understanding.
- Plan, estimate size/effort, assign tasks and follow up project progress.
- Write functional and technical specifications of the project Human Resource Management and other related system.
- Identify risks and mitigation plan and communicate with the team in technical and functional points.
- Responsible of the demands and apply internal process for each required cases.