Chuyên viên Quản lý quy trình
tat1409 gửi vào T4, 11/03/2015 - 12:43Kiểm soát, giám sát, xây dựng, tư vấn về quy trình dịch vụ khách hàng cá nhân cho Khối RB
Mô tả công việc:
Kiểm soát, giám sát, xây dựng, tư vấn về quy trình dịch vụ khách hàng cá nhân cho Khối RB
Mô tả công việc:
1 MÔ TẢ CÔNG VIỆC – PHÂN TÍCH YÊU CẦU NGHIỆP VỤ (BA):
1.1 Trách nhiệm:
- Phân tích và làm rõ các yêu cầu của khách hàng
- Phân tích và đưa ra mô hình, giải pháp dựa trên yêu cầu đã thu thập được
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype)
BI - Business Inteligence vừa là đầu ra cuối cùng, sản phẩm "nhìn thấy" được của các hệ thống ERP, CRM... vừa là đầu vào cho chính các hệ thống đó.
BI là gì?
2. Plan to collect, analysis and consult Business requirements (included non-functional requirements).
3. Submit (documentation) and review Business requirements with Project Manager/Head of IT.
4. Release, control Business requirement proposal and get sign off by Business users.
5. Prepare, Walk through and Clarify Functional Requirements with Development team.
Data Analyst, Healthy Market Project, Mekong Regional Program
Tracking Code: 6574
Job Description
1. Facilitate Decision Making
* Primary Role
- Business Analyst is responsible for understanding the client’s business need, capturing the domain expertise that the client has, and translating this accurately into a succinct requirements document that will serve as the input to the software designers.
* Working Relationships
- Report directly to supervisor(s) and Project Manager if required.
- Work with project team members and others.
- Communicate with client counterparts if any.