Mạng Internet ra đời đã góp phần thu nhỏ khoảng cách giữa con người với con người.
Trong đó, phần mềm hội thoại trực tuyến đã tạo nên một thay đổi lớn trong hoạt động giao tiếp, kết nối thông tin của con người, giúp rút ngắn khoảng cách địa lý và mở ra một kỷ nguyên mới trong lịch sử mạng Internet.