Có A/ chị nào biết về chủ đề này không ạ ? ( the business analysis process model trong quyển BA second edition ) e cần hiểu rõ một chút để trình bày .. nhờ A/Chị nào hiểu rõ phân tích giúp e
các mô hình qui trình nghiệp vụ
T6, 06/11/2015 - 16:07
#1
các mô hình qui trình nghiệp vụ
hi bạn,
trước tiên bạn phải hiểu khái niệm process modeling (PM) là gì? Theo định nghĩa của wiki thì nó là hoạt động xây dựng nên các mô hình chu trình nghiệp vụ của doanh nghiệp. Mục đích của những mô hình này phản ánh lại thực tế về chu trình nghiệp vụ. Đối tượng sử dụng cũng như người tạo ra các mô hình này thường là người BA. Process Modeling được dùng trong khái niệm Process Modeling Management (BPM) mang ý nghĩa là Quản lý sự cải tiến chu trình. Trong BPM, người BA tạo ra các mô hình phản ánh tính hiện tại của chu trình đang xảy ra (as-is) để làm mô hình nền tảng. Từ đó họ sẽ thiết kế & tạo ra các mô hình mong đợi trong tương lai (to-be). Hiện có rất nhiều kỹ thuật/công cụ mà bạn có thể tham khảo thêm trên mạng để tạo ra PM như: UML diagram, Flowchart, Data flow diagram, workflow...
Hope it can help :-)
tkius admin nhé ")
cám ơn thông tin phân tích của vina_ba
mình và vinabac là 2 người khác nhau nhé, mặc dù nickname có hơi giống
Theo như những gì em biết thì Process Modelling hay còn gọi là Business Process Modelliing (BPM) là 1 dạng mình model lại quy trình nghiệp vụ của một cty, 1 hệ thống bằng công cụ (Bizagi, Ms Visio) để giúp BA cũng như cty có cái nhìn tổng quát về hoạt động.
BPM có nhiều tools để dùng như bizagi... nhưng các thuật ngữ cơ bản hay dùng và phổ biến là Task, Decision gateway, starting point, end point, etc.
BPM có 2 mô hình như anh Vina_ba nói đó là AS-IS ( original model) và TO-BE (improved model). Ngoài ra BPM còn có 3 cấp độ là level 1, level 2 ( nâng cấp của level 1 để gọn nhẹ hơn) và level 3 (automation-cái mà dùng cho sau này thiết kệ hệ thống quyết định xem nên để máy tính chạy những gì, người làm những gì và tương tác giữa các actors).
BPM vừa dùng để model lại quá trình làm việc, vừa dùng để tăng transparency cho người xem, vừa có thể dùng cho sau này dùng Lean hay Six-sigma hay Lean/Six-sigma, những phương pháp để tăng hiệu quả cho BPM, giảm thiểu errors.
Hope it helpful :)
cám ơn bạn nhé.
Có bạn nào có cuốn BA second edition ko ạ? Gửi cho mình với ạ, hoặc có link tìm kiếm cũng đc ạ.
hi mình cũng đang tìm kiếm cuốn này :-)