Cần chia sẽ kinh nghiệm về công việc của một Business Analyst.

Ngoài 30 tuổi. Bắt đầu công việc bằng nghề IT văn phòng, Công ty nhỏ nhân viên ít nên công việc IT cũng không có nhiều vấn đề cần giải quyết. Dư thời gian tôi bắt đầu tìm hiểu những công việc các bạn cùng công ty đang làm, thường xuyên trao đổi thu thập kiến thức cũng như đưa ra các góp ý cho công việc chung. Rồi một ngày đẹp trời từ vị trí IT tôi chuyển qua đảm nhận vai trò QC phần cứng. Công việc phát triển hệ thống và các phần cứng, phần mềm điều khiển liên quan thường không có mô tả yêu cầu cụ thể nên sản phẩm làm ra dường như còn rất sơ khai. Từ đó tôi tham gia luôn công tác tư vấn thiết kế về chức năng của các phần cứng, phần mềm điều khiển liên quan. Ban đầu chỉ là các góp ý từ một nhân viên QC đễ giúp sản phẩm hoạt động tốt hơn, các chức năng hợp lý hơn sau dần là lên giải pháp cho luôn một sản phẩm, một module.

Tuy nhiên do hạn chế về cả kiến thức lẫn kinh nghiệm nên chủ yếu tôi chỉ đưa ra các tài liệu mô tả sơ sài chủ yếu là mô tả chức năng và giao diện người dùng dẫn đến đội phát triển ít khi hiểu và làm đúng những gì tôi mong muốn điều này dẫn tới tôi vẫn phải luôn ngồi cùng đội đễ diễn giải và mô tả một cách chi tiết nhất những gì tôi viết. Từ lúc tham gia diễn đàn tôi đã nhận ra dường như các công việc mình đang làm và đang muốn làm là công việc của một BA (Công ty tôi dường như không mấy ai có khái niệm về nghề BA này). Thực tại tôi đang không biết phải bắt đầu từ đâu, làm gì để cải thiện kỹ năng cũng như kiến thức của mình. 

Một người không có kiến thức về lập trình, kiến thức IT non kém và còn thiếu rất nhiều kiến thức khác để có thể trở thành một BA thực thụ. Tôi rất muốn có một nơi để học hỏi thêm kiến thức, một sự chỉ bảo từ các anh chị đi trước. Các anh chị diễn đàn có thể cho tôi lời khuyên về con đường phía trước. Nếu được các anh chị có dự án hoặc công việc liên quan có thể cho tôi cùng tham gia để học hỏi và tích lũy kinh nghiệm. Tôi có thể làm các buổi tối và chiều thứ 7, ngày chủ nhật.